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想把凈水器賣好 要先提升業務能力
2016/5/7 8:59:53
無論你賣不賣凈水器,即便是你賣空調的,做業務首先做到學習,把自己培養成學習型人才!這個“學習”二字大家都誰都認識也都各有理解,但是呢怎樣做才能向學習型人才轉變可不一般。

首先,要主動跟成功的人打交道。這里的成功的人,就是老業務,而且是能賣貨、能跟客戶溝通的老業務,但絕不是跟業務中的“老油條”學習。業務中的“老油條”除了夸夸其談徒有其位置外,其實沒啥真本事。而業務中的“能手”則不一樣,他有一股子學習力和專研精神,把專業知識掌握的很透徹,很理解人性,而且不達目的決不罷休!這些“成功人”的敬業精神、專注精神和業務操作中蘊含的技巧,你都應該認真學習和揣摩,如此你將受用終身!另外一點,就是主動與成功的老業務虛心請教和交流,在請教和碰撞中你會成長的很快。切記,“近朱者赤,近墨者黑”的道理,你的高度決定你跟誰在一起!別把時間浪費在無謂的扯淡和社交上。

第二,凈水器基礎產品知識要吃透。你首先得明白,無論嫁接什么技巧,核心點歸根結底你還是“賣貨”,那么凈水器產品工作原理、產品結構、產品功能特點、與同行相比的優勢等這些基礎知識你得快速地彌補上來。發現哪里有不明白的地方,就立即去彌補它,不要留死角,不要拖延,要及時求教培訓老師,或及時請教老業務、領導等一切可能尋求解答的人,一定要有“虛心求教”的心態,“學到就是賺到“,沒有什么不好意思的,把本事學到手你將享用一生。

第三,做個雜家,博覽群書,對各個方面的知識保持有好奇心?,F代社會需要“一專多能”的復合型人才,因此你做業務的也要像演員那樣“十八般武藝樣樣通”,比如你是“掄錘”的,但略懂“耍大刀”的本領,說不定你就有了融入“大刀俱樂部”的入門證,而那里面可能都是你賣凈水器的潛在客戶。

“人丑就要多讀書”,所以我就很自覺地讀書,你呢也沒比我帥多少!所以沒事多看書、讀報、瀏覽專業的網站,無論孩子看的雜志還是算命先生看的書,你都可以看看。

第四,售后服務要有效率。不管做什么業務,都要重視售后服務工作,尤其咱們賣凈水器的。一方面提升售后解決問題的能力,另一方面要做到客戶打一個電話必須及時響應、快速出動以提升客戶的好感度和滿意度。如此一來,咱們賣凈水器的口碑就有了,口碑有了,客戶轉介紹的機會就增加了,環環相扣主推你的業績提升。

 
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