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凈水器接到排污管 5個月“溜走”700多噸水
2016/7/21 9:07:20
套房不經常住人,5個月自來水卻用了700多噸,這讓水頭時代新城小區的業主吳先生覺得莫名其妙。讓他更疑惑的是,因為欠了幾個月的水費,他必須繳納528元的滯納金,可此前為什么沒有收到欠費通知?
 
  5個月用了700多噸水
 
  “你家可能漏水了,用水量是我家的10倍?!北驹轮醒?,鄰居的一個電話,讓在外出差的吳先生吃驚不已。
 
  “房子入住才2年,怎么會漏水?!眳窍壬S即讓他的姐夫去檢查,發現水表度數顯示1000多噸。吳先生的姐夫里里外外檢查了一遍,沒有發現任何漏水的現象。
 
  吳先生表示,自己經常出差,妻子在廈門上班,只有周末過來住,不明白用水量為什么會那么多,但他還是到水頭供水有限公司,往自家水費繳交卡里充了3200元,其中2126元是5月到10月的水費,528.2元是滯納金。一噸水是3元,算起來,吳先生家5個月就用了700多噸。
 
  吳先生說,即使不使用自來水,他家的水表還是會轉,后來他無意中關閉自家凈水器的閥門,水表才不轉。
 
  昨日,記者來到吳先生家中。在廚房,吳先生安裝了凈水器。
 
  “凈水器是年初買的?!眳窍壬硎?,今年5月,他擔心凈水器濾芯有污垢,便讓工人拆開檢查。他懷疑,當時連接凈水器的水管被接錯,自來水才會白白流失。
 
  記者看到,凈水器上有3條白色軟管,一條為入水管,接到自來水管,兩條是出水管,一條連接洗碗池的水龍頭,另一條連著排污管道。吳先生表示,凈水器沒有關,導致自來水直接流進排污管道。
 
  吳先生覺得,這幾個月,自家用水異常,供水公司沒有及時發送欠費通知,導致自己在不知情的情況下長時間拖欠水費,還要繳納一筆滯納金,他覺得很冤枉。
 
  供水公司表示可免交滯納金
 
  為什么吳先生沒有收到通知?
 
  昨日,記者來到水頭供水有限公司,工作人員查詢系統發現,系統登記了吳先生的2個手機號碼,第一個為138開頭的號碼,另一個號碼為132開頭。
 
  “電腦系統每個月發出的水費狀況短信,都是發往登記的第一個號碼?!惫┧镜墓ぷ魅藛T表示。
 
  然而,吳先生告訴記者,138開頭的號碼自己早就不用了,而自己水費繳交卡、水表上留的都是132開頭的號碼,“我一直以為自家用水狀況、欠費情況會發到這個號碼上,所以根本沒注意自家的水表度數”。
 
  他認為,供水公司沒有提醒自己,才會造成自己的損失,他希望能減免部分費用。
 
  對此,福建(南安)求達律師事務所的律師蘇志聰表示,自來水經過吳先生家的水表,那么這部分費用就該由吳先生買單,而因電腦系統原因通知不到位,產生了滯納金,這部分金額可由雙方自行協商是否減免。
 
  昨日,記者找到水頭供水有限公司相關負責人,他表示,因為電腦系統緣故,以及吳先生棄用手機號碼,才導致這場誤會,他們可以給吳先生免除滯納金。同時,他提醒市民,要經常查看自家水表,如果發現異常,要及時檢查水管,或者向供水公司反映。
 
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